一是组建四个督导专班下沉到各执法单位专项督导。督导以区公安分局、区工商局、区食药局等十家单位为重点。目前，已完成全区30家督导单位。占应督导单位100%，本月底全部完成督导工作。

    二是明确督导内容。重点查看整改效果。对行政行为不文明的行为看如何纠；对行政行为不公正看如何改；对行政不廉洁看如何惩；对执法不规范的看如何规。目前，被督导单位均设置了举报电话，受理投诉有回音。如质监局通过12365，工商局通过12315受理投诉。质监局、工商局还对投诉进行回访，倾听投诉对象反馈。质监局还开门纳谏，广泛听取服务对象的意见。

    三是开展行政文书制作交流会。组织区城管、水产、商务局等法制科长到质监局、畜牧局观摩文书归档，交流证据提取、固定等经验，促进文书质量提高。（荆州市荆州区政府法制办供稿）