相信每个人的朋友圈里,都有几个微商,他们常常会发一些产品的照片,吸引大家的购买。不过,这朋友圈里购买的东西,是合格的吗?
李女士(化名)是广东人,前些天看到一个微商朋友圈包包的照片,觉得挺漂亮,价格也合适,并且对方还信誓旦旦承诺货没有问题。李女士看中的是一个1200元的布包,商家承诺是正品、支持专柜验货。
对方的微信里,每天都发名牌包包的图片,根据对方晒的图,1天会卖10多个包包。李女士觉得可信度挺高,就下了单。本以为自己捡了个便宜,没想到收到货后,却跟想象的不一样,去专柜验货后发现是假货。
李女士联系对方想要退货,却被拒绝了。根据对方的地址显示卖家位于荆州市沙市区沙岑路90号,于是李女士向荆州市工商局进行投诉。接到投诉后,开发区工商分局的执法人员根据李女士提供的号码联系了卖家。
对方在电话里不肯说明自己店铺的详细地址,只说他们在武汉开店。但是消费者李女士给的地址明明是在沙市,于是执法人员根据她提供的地址,找到了沙岑路90号。然而这里并不是什么商铺,而是跃进社区的办公楼。
由于无法查询到市场主体,执法人员只得再次电话联系了卖家,经过协调,对方最终同意为消费者办理退货。
执法人员提醒消费者,在网上购物的时候,不要贪图便宜而轻信他人,最好选择正规、有资质的购物网站进行消费。